Política de Troca e Devolução

Como faço para devolver um produto?

No momento da entrega, caso identifique alguma irregularidade, tal como erro de produto enviado ou avarias, devolva em sua embalagem original, inviolada e comunique o ocorrido através da nossa Central do Cliente pelos telefones (11) 3721-7083 | 5093-3229. Tomaremos as providências necessárias.

Consigo alterar o pedido depois de concluído?

Depois de concluído um pedido você não poderá alterá-lo, nem os produtos solicitados, tampouco o endereço ou a forma de pagamento. Qualquer alteração neste sentido será necessário cancelar o pedido finalizado e realizar uma nova compra. Para adicionar um novo produto será necessário realizar um novo pedido.

Posso cancelar meu pedido?

Seu pedido poderá ser cancelado apenas se o produto ainda não tiver sido confeccionado e/ou saído do Centro de Distribuição. Entre em contato imediatamente através dos telefones (11) 3721-7083 | 5093-3229 e nos envie um email para contato@flaviarocco.com.br para análise.

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos para pedido ainda NÃO DESPACHADOS.