Política de Vendas

Pedido

Assim que você concluir o seu pedido receberemos todas as informações em nosso sistema por meio de um ambiente totalmente seguro e confiável. Se você preferir, estamos estruturados para efetivar seu pedido por telefone. Para tanto, basta ligar para a Central do Cliente (11) 5093-3229 | 3721-7083 e nossos atendentes estarão à sua disposição para auxiliá-lo no processo de compra e na escolha do melhor arranjo para qualquer ocasião.

 Conferência de dados

A partir do momento em que seus dados entram no sistema, inicia-se uma conferência de dados automática, com o objetivo de encontrar inconsistências nas informações, processar a forma de pagamento e garantir que não haja nenhum problema na hora da entrega. Caso exista algum problema com o pedido, entraremos em contato com o cliente para que não haja comprometimento na entrega dos produtos na data e período contratados.

Confecção dos arranjos

No caso dos arranjos florais, o pedido é então enviado à produção, onde são confeccionados por profissionais especializados. Garantimos total profissionalismo na confecção de seus arranjos e produtos, mantendo a qualidade já tão prestigiada e conhecida.

Entregas

As entregas para boa parte da Grande São Paulo são realizadas por transporte próprio para melhor conduzir os produtos até o local de entrega de modo seguro, com rapidez e agilidade. Assim que os produtos são entregues, o motorista comunica a Central de Atendimento da Flavia Rocco - Flores, informando o nome da pessoa que recebeu o pedido e o horário exato da entrega.

 Visualização dos Pedidos

Após completar um pedido conosco, você pode manter-se atualizado sobre o seu status através do menu MEUS PEDIDOS.

 Atualização de dados cadastrais

Você pode atualizar seus dados cadastrais a qualquer momento. Procure manter seus dados atualizados e corretos. É importante termos acesso rápido a você, caso seja necessário informar sobre o status de uma entrega. Para atualizar seus dados, clique sobre MINHA CONTA.

Formas de Pagamento

Formas de Entrega

Selos de Segurança

Aguarde...

ou
ou